根據(jù)工作需要，現(xiàn)面向社會或集團內(nèi)部公開招聘管理人員，現(xiàn)將有關事宜公告如下：

　　一、招聘崗位及人數(shù)

　　大堂副理1名

　　二、崗位職責

　　1.代表總經(jīng)理和酒店客人建立良好的賓客關系，維護酒店的聲譽;

　　2.回答客人的詢問，并提供必要的幫助和服務;

　　3.妥善處理一切有關酒店服務與設施的投訴，聽取客人的各類意見和建議;

　　4.協(xié)助有關部門處理客人在酒店內(nèi)發(fā)生的意外事故;

　　5.維護大堂及公共區(qū)域的秩序，確保賓客和酒店的人身及財產(chǎn)安全，保持良好的環(huán)境;

　　6.協(xié)助或代表總經(jīng)理做好VIP客人的接待工作;

　　7.檢查、督導在大堂及公共區(qū)域工作的各部門的工作情況和遵章守紀情況;

　　8.征求賓客意見，及時向上級領導或有關部門匯報與反映;

　　9.記錄在當班期間發(fā)生和處理的所有事件,將一些特殊、重要的內(nèi)容整理成文，交前廳部經(jīng)理審閱后報上級批示;

　　10.對下屬員工進行培訓、考核與評估，不斷提高其業(yè)務水平;

　　11.負責本崗位設施與器材的使用、保養(yǎng)、管理工作。

　　三、任職要求

　　1.年齡四十五周歲以下，?？茖W歷要求三年以上工作經(jīng)驗，本科學歷要求兩年以上工作經(jīng)驗;經(jīng)濟類、旅游酒店、語言類、管理類等相關專業(yè);

　　2.具有同星級酒店前廳部管理崗位工作經(jīng)歷或其他服務行業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗，具有國際酒店品牌相關從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3.接受過服務管理、酒店管理的培訓，熟悉酒店的各項管理工作流程和管理規(guī)范，具有較強的組織、管理和協(xié)調(diào)能力。具備相當?shù)呐嘤柲芰?，應變能力強，英語口語流利;

　　4.具有良好的氣質(zhì)，和藹、大方、儀表端莊，性格開朗，善于交際，具有全局觀念、服務意識和較強的責任心;

　　5.愛崗敬業(yè)，工作認真負責，執(zhí)行力強，工作作風踏實嚴謹，具備良好的思想素質(zhì)和職業(yè)操守，無違法違紀行為，身體健康。

　　四、招聘程序

　　(一)報名

　　1.報名時間：2023年3月15日至2023年3月21日下午17:30，逾期不予受理。

　　2.報名方式：應聘資料可采取現(xiàn)場投遞、郵寄或電子郵件投遞三種方式之一，請勿重復投遞。

　　3.應聘資料：個人詳細簡歷及學歷、學位、職稱、從業(yè)資格證書等相關資料復印件。

　　4.通過電子郵件報名的請將個人簡歷及相關證件掃描件電子版壓縮包發(fā)送至646297365@qq.com，郵件主題注明“崗位名稱+姓名”。現(xiàn)場投遞或者郵遞地址：重慶兩江新區(qū)金開大道1598號重慶維景酒店人力資源部。

　　(二)筆試

　　公司對通過資格審查的應聘人員將電話通知筆試，筆試內(nèi)容主要包括崗位所需的專業(yè)知識、業(yè)務能力和工作技能等。

　　(三)面試

　　公司組成面試評價小組，對通過資格審查應聘人員進行面試。

　　(四)錄用

　　公司根據(jù)筆試、面試綜合成績最高分確定為擬錄用人員，經(jīng)公示、體檢合格后簽訂正式勞動合同，按照國家及公司相關規(guī)章制度規(guī)定發(fā)放薪酬福利待遇。

　　(五)應聘注意事項

　　1.應聘人員所遞交資料須真實、完整、有效，錄用后，如發(fā)現(xiàn)應聘時遞交資料不真實或者隱瞞重要信息等，公司有權取消其錄用資格并解除合同，應聘者自行承擔由此導致的一切后果。

　　2.在招聘各個環(huán)節(jié)，公司將通過電話或者短信方式通知應聘者，應聘者請保持通訊暢通，未進入下一招聘環(huán)節(jié)的應聘者不再另行通知。

　　(六)聯(lián)系方式

　　聯(lián)系人: 龍容 電話: 15823433258

　　重慶維景酒店有限責任公司

　　2023年3月14日