維景酒店“走實(shí)+走心”找準(zhǔn)為群眾辦實(shí)事方向
為深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育往深里走,往實(shí)里走,往心里走,切實(shí)將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和實(shí)際成效,重慶維景酒店近日開(kāi)展了“我為群眾辦實(shí)事”員工代表座談會(huì),管理層、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工代表近40人參會(huì)。
黨支部書(shū)記、董事長(zhǎng)洪麗表示,今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立一百周年,酒店的黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)也在如火如荼地進(jìn)行中。維景酒店有今天的發(fā)展,離不開(kāi)全體員工的努力奮斗,希望大家在此次座談會(huì)上開(kāi)誠(chéng)布公,暢所欲言,說(shuō)出自己的心里話,酒店也會(huì)將員工的幸福感和滿意度,作為衡量和檢驗(yàn)“我為群眾辦實(shí)事”成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。
會(huì)上,各部門(mén)代表各抒己見(jiàn),對(duì)涉及培訓(xùn)質(zhì)檢、流程銜接配合、高客情期間人手緊缺、食堂菜品、軟硬件設(shè)施、對(duì)客營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等方面踴躍發(fā)言。管理層、各部門(mén)負(fù)責(zé)人沒(méi)有解釋客觀原因,不推諉不敷衍,真誠(chéng)面對(duì)、回答員工代表的問(wèn)題并給出解決方案,做到事事有解答,件件有回應(yīng)。
洪麗在總結(jié)發(fā)言中表示,大家的意見(jiàn)建議真誠(chéng)務(wù)實(shí),所反映的問(wèn)題大多數(shù)都是為了酒店發(fā)展得更好。她代表管理層對(duì)員工的辛勤付出表示感謝,并表態(tài)高客情期間會(huì)帶領(lǐng)管理人員以實(shí)際行動(dòng)支援一線,大家在會(huì)上反映的問(wèn)題也會(huì)安排各部門(mén)持續(xù)跟進(jìn)確保落實(shí)落地,推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”走實(shí)走心,更好地為大家服務(wù)。
劉姚堯